果冻传媒九一制片厂

5月8日至9日，“2025础滨引领高校媒体融合发展论坛”在上海立达学院召开。组织宣传部部长、品牌营销与新闻中心主任苏述庚在会上作《网络舆情的应对与处置》的专题发言。

本次论坛由中国教育电视协会和中华出版促进会指导，中国教育电视协会高校电视专业委员会、中华出版促进会教育新闻出版专业委员会、上海立达学院联合主办，上海立达学院党委宣传部和传媒学院承办，江苏金鸽网络科技有限公司协办。

8日，论坛开幕式举行。中国教育电视协会会长、中国教育电视台副台长吕学武，江南大学党委副书记倪松涛，中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新，中华出版促进会教育新闻出版专业委员会副主任委员、上海大学文学院教授谭旭东，西安交通大学出版社总编辑陈丽，江苏金鸽网络科技有限公司董事长陈宗华，上海立达学院党委书记李艳玲、校长黄亚钧、副校长郭霖、董珊珊等相关领导和嘉宾出席会议。来自全国各地100多所高校200余名代表参会。开幕式由上海立达学院副校长祁焱华主持。

苏述庚从“信息化背景下的教育舆情重大变局、网络舆情处置技巧”两方面进行分享。他首先用习近平文化思想中对于互联网舆情治理的重要论述：“管好用好互联网，是新形势下掌控新闻舆论阵地的关键。重点解决好谁来管、怎么管的问题。”讲起，强调网络空间成为社会舆论的重要阵地，各种声音交织碰撞，既有理性的探讨与建设性的批评，也不乏情绪的宣泄与偏见的传播。互联网不仅成为社会公众获取信息、表达诉求、宣泄情感、交流观点的重要渠道，更成为学校了解社情民意、防范风险矛盾的主要途径。互联网时代，人人都有麦克风，各种观点、立场在网络交锋，为当前网络舆情生态治理带来了诸多挑战。

在当今高度媒介化的透明社会，网络舆情呈现出点多线杂面广、信息量庞大、速度快、波及广等特点。舆情事件发生后，一件事、一句话、一个动作，都可能被无限放大和曲解，相关舆情很可能发酵到难以控制的地步，其所造成的伤害和影响，也可能超出想象和预判。面对舆情时，不少人心态复杂，既怕被卷入是非之中，也可能会出现“侥幸心理”，更有想办法删除的想法。不少人还存在“本领恐慌”，应对乏术、进退失据，要么慌不择言，要么敷衍塞责，结果产生次生舆情，导致“小事”变“大事”，“大事”变得“不可收拾”，甚至对于学校公信力产生负面影响。

我们身处一个“万物皆数、万物互联、万物智融”的信息革命时代，全球教育格局正在发生深刻变化，教育发展面临着前所未有的机遇和挑战。教育不仅仅只是“传道、授业、解惑”，而且更具有强烈的政治属性、鲜明的战略属性和普惠的民生属性。近年来，网络教育舆情事件呈现激增态势，发酵速度也比过去更快，对教育系统广大干部职工的网络安全与舆情应对能力提出了新的要求。

在舆情应对方面，苏述庚讲到，我们必须坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，以正确政治方向、舆论导向、价值取向为引领，从大局大势和大事中找准切入点和着力点，在百年未有之大变局中保持主流立场、战略定力。在各种热点层出不穷、各种观点碰撞激荡中，更需要我们在喧嚣中保持战略定力，不断优化网络空间主流价值宣传的策略和方法，不断增强网络空间叙事逻辑和动员能力，有效提升网络舆情应对处置和舆论引导能力。把握“黄金4小时”，“信息博弈”提高危机应对实效；.勿视舆情为敌情，“以媒为介”满足社会各界知情权。敢于引导、善于引导，着力提升引导力；握指成拳、协同作战，着力提升影响力；贴近群众、服务群众，着力提升公信力——让我们克服本领恐慌，增强斗争本领，坚持以人民为中心，在互联网这个舆论主战场上牢牢掌握主动权，共同构建新时代中国教育的良好舆论生态。